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商品の発送はいつぐらいになりますか?
商品によって異なります。 弊社在庫商品の場合は、平日お昼12時までの注文・ご決済が確定していれば即日出荷での対応が可能です。 お取り寄せ商品につきましては、メーカーの在庫状況、受注生産品か否かによって異なります。 メーカーに在庫ある場合は、通常4-5日での出荷となります。 受注生産品の場合、該当商品の生産期間により異なります。 お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換が一番最速となります。銀行振り込み・その他支払方法になりますとご入金確認後のご用意となりますので、お時間を頂く場合がございますのでご注意願います。
商品の予約または取り置きはできますか?
弊社では商品のご予約・取り置きはお届け希望日の1ヶ月前から行っております。 ご予約・お取り置きの場合は先払いが条件となりますのでご注意願います。
海外への発送は可能でしょうか?
海外への配送も行っておりますが、商品によってお送り出来ない場合がございます。 基本的に郵便局のEMSでの発送となります。 また別途送料がかかりますので事前にご希望の商品・お届け先のご住所をお伺い出来ますとご案内させていただきます。
北海道・沖縄・その他離島までの送料が知りたい
商品によって送料が異なりますため、事前にtoiawase@e-material.co.jpまで ご希望の商品・数量・お届け先の郵便番号をお知らせいただければご案内させて頂きます。
商品が載っていないのですが取り扱い可能ですか?
メーカー・品番またはメーカーのお見積書を頂ければお見積りさせて頂きます。 toiawase@e-material.co.jpまでご連絡くださいませ。 (取り扱いしていないメーカーの場合もございますのでご了承ください)
素人でも取付できますか?
商品にもよりますが器用な方でしたらご自身でされる場合もございますが、一概に必ず出来るとは言えませんのでご了承願います。 また、ご自身で設置された際に不備が起こった場合はメーカー保証対象外になる場合がございますのでご注意ください。 設置に関して資格が必要な商品もございますので設置に関しての詳細は各メーカーまでお問い合わせをお願い致します。
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また、ご自身で設置された際に不備が起こった場合はメーカー保証対象外になる場合がございますのでご注意ください。
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